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標題: 平安銀行信貸员跳楼自杀家属质疑工作压力過大 [打印本頁]

作者: admin 時間: 2022-12-8 19:21
標題: 平安銀行信貸员跳楼自杀家属质疑工作压力過大
5月20日，本将是他的頭七忌日，可是至今，他仍躺在深圳的殡仪馆里。

這样一位年方28的年轻人，抛弃了令人艳羡的平安銀行信貸员事變，從24楼的顶层纵身灰指甲修復液,跳下，结束了生命。

“銀行拉存款的巨大压力逼死了他。”舅舅罗石珠说，出事前10来天，外甥到海南休假散心，切不曾猜测，心结還是没有打開。母亲罗罗妹于5月10日带段彬祺到深圳康宁醫院检查，已确诊患了轻度抑郁症，“以前從来没有得過這個病”。

据深圳警方盘問造访，跳楼处，死者“部分衣物和手機整齐摆放一地”。按相關媒體的報道，平安銀行相關率领称，段彬祺在2011年初欲购买一套房，拿信用卡交付了10万元定金，但面對每一個月7000元的還貸压力，段放弃了购房，导致10万元损失，段的抑郁症和其線上看a片,购房等冒進的消费行為有關，而不是所谓的考核制度和事變压力所致。

多名與死者共事的平安銀行员工说瑪卡,，小段一向開朗，今年過完年後回单位上班後，平安“根底法”出台，诸多考核指標严厉，他似乎變得难以承受，經常晚上睡不着觉，“不少员工辞职分隔了，小段留下，没想到是如此功效。”

斯人已去，将段彬祺推上峭壁的是否是為沉重的事變压力，已难言辩。不過，這位曾一度放貸列总行“前三”的优等生的突然自杀，仍在平安銀行内部激發议论。

一個1500元的红包

“凡是负数的，请仔细查查原因在哪里？然後告诉我。”2011年4月8日上午，平安銀行深圳分行零售財富打點3部的一位副經理在發给属下员工的邮件中说。

邮件的内容是前一天平安銀行深圳分行零售產品市場策划部發给片區各零售財富打點業務部的一张表格，即截至4月7日的財富渠道账户提升率統计表，首要考核存款额在10万元以上账户数的月环比增降幅度。

前述副經理是段彬祺的直接率领，現具备9名部下。

一份内部資料显示，截至3月31日，這個9人團隊打點的账户AuM合计4.59亿元，對比最初分拨基数4.88亿元，下滑0.3亿元。该部門9個業務經理中，只有两個是正增长，段彬祺负增长847万元，排名较後。

按平安“根底法”的解释，AuM為Assets under Management，简称打點資產，特指分拨在零售業務財富經理名下的账户的存款資產和經過進程這些账户在本行购买的其他金融資產，首要包括各類理財產品(含本行理財產品、基金、銀保、信赖等)。

舅舅罗石珠平日與外甥亲近，今年過完年後，段彬祺多次打電话向舅舅報怨，今年行里拉存款和卖保险的压力很大，考核很严，經濟压力陡增，晚上总是睡不着觉。“不要那麼大压力，要麼辞工，要麼出去旅游散心吧。”罗石珠劝道。

五一節前一周，段彬祺乞假到三亚旅游。多位同事反响，小段回单位上班後，心情有所好轉。

母亲還是不放心，從湖南郴州农村老家赶来深圳，陪儿子到深圳康宁醫院检查。确诊患了轻度抑郁症後，段彬祺的心情又跌入谷底。

事變與生活又依旧了几天，5月13日，段彬祺的脸上显現了久违的笑貌。

這天8點半，段参加完单位例會，随後團隊率领给部分员工發红包，段彬祺意外获得了1500元褒奖。

段彬祺的同事说，4月，段地址的團隊被分成了3個小组，每组3人，開展了一場存款角逐活動。當月，段彬祺的月度時點存款约是500多万元，日均存款是200多万元。段地址的小组获得了角逐第老虎機中大獎，一名，共可获得3000元红包褒奖，段可得1500元。

“這是小段运气好，他的存款量是自然增长，不用吃力气营销。”一名同事说，4月份，由于小段陆陆续续处于生病状态，没有多少精力干活。

收到红包的當日，前述副經理将段彬祺叫到辦公室谈话，约有10分钟。當晚11點，段的尸體在5楼的水泥板上被發現。

“狼性”考核

目前，段彬祺的家属們将其的死归结為“平安銀行非人性化的事變考核制度和巨大的事變压力”，并以此向平安銀行索赔丧葬费、物质补偿、精神抵偿费共计110万元。

5月19日，罗石珠告诉記者，經平安銀行总行相關率领沟通处理，平安自称在此事上没有责任，承诺给以25万元的补偿金，此外經過進程公司员工捐款或其他渠道筹集，另加上段彬祺剩余未發的工資、社保等，共计30万元。但家属并不同意這一善後法子。

此事未了，负面影响已在平安銀行员工中分离。

多名同事認為，段彬祺的死有其個人原因，但严格考核制度带来的事變压力或是催化剂之一。

回顾段彬祺平安銀行事變經历和平安考核制度變迁，可以發現，平安保险文化日益浸透銀行，给銀行员工带来莫名的挫折感。

段彬祺1983年生，就读于湖南科技大學，毕業後来到深發展深圳分行沙井支行做柜员。2008年5月，适逢平安銀行大量招聘外派客户代表，段来到平安，經過進程自己卓绝极力，在5%左右保留率的大浪淘沙中获胜，留了下来。

2009年6月，段彬祺轉正。“當時轉正的指標是月均存款600万元，貸款指標以季度考评，一個季度1000万元。”一名同事说，小段真诚，善良，很极力，告成轉正證明了他的能力。

轉正今後，平安銀行當年對正式员工就没有具體的考核指標哀求了。每名员工，只需要突出做1-2項指標，比如吸收存款、销售保险和理財產品等。上個月的業绩提成决定了下個月的绩效工資，假如你本月放貸1000万元，底薪按0.1%提取，那麼下個月底薪就是1万元，加上同等提成，月总收入為2万元。

“跟其他不少銀行一样，那時我們没有任務哀求，率领不會逼人，做多少拿多少，压力不大。”同事們说。

那段時辰，段彬祺業绩不错，部門10個人中，他的貸款項排名可到第4，月收入约為1.4万元，以此估算，不算年终奖，其年薪在17万元左右。彼時的段彬祺，開朗，乐观，走路風風火火，“他一笑，全辦公室都听得到。”段的一位同事说。

進入2010年，平安推出了新的考核制度，任務顿時加重了。“底薪按季度變更，所對照的就是業務經理名下有多少存款，约分成10来個级别。如此存款量下滑，底薪就會打折，最多可打7折。”段的一名同事说，同團隊的一個業務經理，某月最低拿到2000多元，暗示一般的员工底薪3000-4000元間，名下存款量在3000万-5000万。

别的一大新變化是，2010年各業務團隊需要承担保险交错销售的任務。段地址的宝安支行(目前為平安銀行深圳分行零售財富打點3部)全年需完成2000万元的销售量，以10人计，每人200万元，這讓多位信貸员备感高压。

受國家信貸政策紧缩影响，平安銀行旧年未下达貸款任務，员工放貸量不计入绩效工資，不纳入考核。

段彬祺201美國黑金,0年的暗示很好，其第三季度200万元的“信易貸”放貸量夺得平安銀行总行排名第3名，一時辰廣受表扬。他的整年龄迹排名，在地址團隊中数一或数二。

随着竞争文化日益浸透，基层銀行员工感到前所未有的压力。

“比如特训营。”段的一名同事说，平安銀行會在一個阶段强化卖某一種產品，其間员工一有業绩就必须當即上報，下班今後要留下来做集中研讨，業绩差的要挨批，“旧年支行搞了一次，分行搞了一次。”

還有高频度的“產售會”。具體来说，每個業務經理被哀求邀约客户，以各種主題集中開讲座，業務员趁势兜售保险等各種產品。“有段時辰，一個月就搞两次，周六都不讓休息。”有平安銀行员工報怨说。

打點架构大调处

2011年，是加倍暴虐的一年。

“一样是以存款量定底薪，但旧年最多是底薪打7折，今年可以全部扣完。”段的一名同事说。

底薪必定的按照是级别。今年初颁布的《平安銀行零售業務財富打點團隊根底打點辦法》，将零售業務財富打點员工由低到高分為“財富經理”1-12 级，而財富經理助理育成期组员，對應内部职级為財富經理 1 级。

“如果延续6個月連结在最低级别上，就必须卷铺盖走人。”段的多位同事称，其團隊成员多是3-4级，底薪4000元左右，1级员工底薪只有2000元。

一名员工称，他的级别是5级，今年领到的存款任務是季均存款增长率6%-10%。比如，他名下的存款量是ku casino đăng nhập,7000万元快速除毛法子,，那麼每季度起码需新增420万元。“這個任務很重，信貸紧缩，存貸比高企，各個銀行都在抢存款。”這位同事前容，小段的存款任務约為最低新增360万元，他多次跟同事聊起担忧之心，旧年他的業绩好，是因為貸款做得好，如今要轉型大做存款，就有些不知所措。

段的数名同事告诉記者，今年過完年後，平安銀行高层到深圳分行開會，傳达出了裁员旗帜暗号。“今年平安收购深發展，两行整合後，我們都很担心要走不少人。”其中一位同事感慨。

此外，新版平安“根底法”加大了團隊主管對客户本錢的分拨权，如果员工業绩不好，其原有客户就面临被划给其他员工的風险。“今年以来，已显台灣539明牌，現大把客户被划走的現象，這對低業绩员工進一步造成打击。”前述段的同事说。

平安交错销售在旧年底子上進一步深入。一名5级员工说，“以往没卖過保险，每天担心完不成任務，如何應對率领的检查或批评。”與段同组的同事表露，率领哀求每天上交事變日志，列出意向客户，每天陈述叨教跟踪但愿情况。

平安銀行今年展開的打點架构大调处，也波及到了信貸员。段的多名同事称，年初開始，打點模式上，平安銀行的支行不再存在，零售条線分化為零售財富打點和小微金融两個板块，對公条線分為中小企業部和公司部。深圳分行原16家支行零售部門，演酿成24個零售財富打點部和6個小微金融部，有些支行被分拆，有些被整编。此外，還新設有電销部門和综拓部門，後者本能性能在于促進保险業務员做存款業務。

段彬祺地址的原宝安支行零售部門，2人离职，3人去了小微金融部，首要负责小微貸款，其他5人(含段)和别的一些人被归编入零售財富打點3部。

段的数位同事認為，调处後显現了内部客户夺取，部分客户流失。

一深圳金融界分析人士認為，平安集團正着力鞭策交错销售和综合金融，但如果何确立合理可行的考核制度，制订适當的打點辦法，将銀行文化融合平安文化傍邊，尚需不断摸索和检验。

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